Betreuung und Alltagsbegleitung in Kloten
Nicht jeder Bedarf ist medizinisch. Manche brauchen keine Pflege, sondern jemanden, der regelmässig da ist: der zum Arzt begleitet, beim Einkauf dabei ist, einen Spaziergang macht und bemerkt, wenn etwas nicht stimmt.
Genau das ist Betreuung – die Unterstützung, die vielen in Kloten das Bleiben zu Hause erleichtert. Unsere Leistungsseite nennt dafür «Gesellschaft, Spaziergänge, Begleitung zu Terminen und Einkäufen». Für die Rechnung zählt der Unterschied zur Pflege – und darum geht es auf dieser Seite zuerst.
Betreuung oder Pflege? Daran hängt die Rechnung
Hier entstehen regelmässig Missverständnisse. Betreuung ist keine Leistung der obligatorischen Grundversicherung – Pflege nach ärztlicher Verordnung schon. Alle Leistungen in dieser Tabelle stammen von den jeweiligen Leistungsseiten:
| Beispiele | Krankenkasse | |
|---|---|---|
| Betreuung | Gesellschaft, Spaziergänge, Begleitung zu Terminen und Einkäufen | nein – keine Leistung der Grundversicherung |
| Grundpflege | Körperpflege, Umziehen, Bewegungsübungen, Flüssigkeitskontrolle | ja – Beitrag CHF 52.60 pro Stunde |
| Behandlungspflege | Medikamente, Wundversorgung, Schmerztherapie, Infusionen und Injektionen | ja – Beitrag CHF 63.00 pro Stunde |
Unsere Tarifliste weist Betreuungsleistungen mit ab CHF 46.00 pro Stunde aus und den Grundtarif für Zusatzleistungen mit CHF 46.00 pro Stunde. Dazu kommen der Zuschlag von CHF 8.00 pro Stunde für Einsätze zwischen 20.00 und 07.00 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen und die Wegkosten. Zur Zusatzversicherung hält die Tarifliste fest, diese Kosten könnten «ggf. durch eine entsprechende Zusatzversicherung vergütet werden» – was die Policen tatsächlich abdecken, steht in Ihrer Police.
Je nach Situation kommen zudem Hilflosenentschädigung oder Ergänzungsleistungen in Frage. Dazu mehr unter pflegende Angehörige.
Was zur Betreuung gehört
Begleitung nach draussen
Zum Arzt, zur Therapie, zum Einkauf, auf einen Spaziergang – die vier Formen, die unsere Leistungsseite nennt. Irgendwann hört man auf, das Haus zu verlassen, weil es allein zu unsicher wird. Mit Begleitung fällt diese Grenze weg.
Gesellschaft
Da sein, zuhören, etwas gemeinsam tun. In Kloten gehört das zu den Leistungen, die unsere Leistungsseite als Gesellschaft bezeichnet. Das klingt nebensächlich, ist aber für Menschen, die allein leben, ein fester Punkt in der Woche.
Senioren und Menschen mit Assistenzbedarf
Unsere Tarifliste richtet die 24h-Betreuung und -Pflege ausdrücklich an «Senioren und Menschen mit AssistenzBedarf». Was in einer konkreten Situation sinnvoll ist – wie viele Stunden, zu welchen Zeiten, mit welchem Schwerpunkt – wird laut unserer Seite zur Bedarfsabklärung gemeinsam geplant.
Einsätze in der Nacht und die 24h-Betreuung
Wenn die Nächte zum Problem werden – durch Unruhe, Sturzgefahr oder in einer palliativen Situation – bringt eine Präsenz in der Nacht zwei Dinge: Sicherheit für die betroffene Person und Schlaf für die Angehörigen.
Unsere Tarifliste nennt eine 24h-Betreuung und -Pflege und weist für Einsätze zwischen 20.00 und 07.00 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen einen Zuschlag von CHF 8.00 pro Stunde aus; auf KLV-Leistungen fallen keine Zuschläge an. Welche Form in Ihrer Situation in Frage kommt und was sie kostet, lassen Sie sich vor der Zusage bestätigen. Die Tarifliste weist Betreuungsleistungen als Ab-Preis aus, der Aufwand fällt also unterschiedlich aus.
Für Angehörige in Kloten, die selbst pflegen, kann das der Einstieg sein: zuerst die Nächte abgeben, dann wieder bei Kräften sein.
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Betreuung und Pflege?
Pflege betrifft Körper und Medizin, Betreuung den Alltag. Die Folge: Pflege nach ärztlicher Verordnung wird von der Krankenkasse mit einem Beitrag vergütet, Betreuung nicht.
Zahlt die Krankenkasse die Betreuung?
Die obligatorische Grundversicherung nicht. Unsere Tarifliste hält zu den Zusatzleistungen fest, diese Kosten könnten «ggf. durch eine entsprechende Zusatzversicherung vergütet werden». Prüfen Sie Ihre Police; daneben kommen Hilflosenentschädigung und Ergänzungsleistungen in Frage.
Sind Einsätze in der Nacht möglich?
Unsere Tarifliste nennt eine 24h-Betreuung und -Pflege und weist einen Zuschlag für Einsätze zwischen 20.00 und 07.00 Uhr aus. Welche Form in Ihrem Fall vereinbart werden kann, fragen Sie vor der Zusage nach. Die Tarifliste weist Betreuungsleistungen mit einem Ab-Preis aus; der Aufwand unterscheidet sich also je nach Situation.
Wie wird die Betreuung verrechnet?
Nach Aufwand, auf Basis der Stundenansätze unserer Tarifliste: Betreuungsleistungen ab CHF 46.00 pro Stunde, Grundtarif für Zusatzleistungen CHF 46.00 pro Stunde. Dazu kommen Zuschläge und Wegkosten. Den Umfang legt laut unserer Seite zur Bedarfsabklärung die Abklärung fest, bei der Umfang und Kosten berechnet werden.
Für wen ist die Betreuung gedacht?
Unsere Tarifliste nennt Senioren und Menschen mit Assistenzbedarf. Ob und in welchem Umfang die Betreuung zu Ihrer Situation passt, klärt die Bedarfsabklärung – rufen Sie an und schildern Sie sie.
Kann ich Betreuung beziehen, ohne Pflege zu brauchen?
Betreuung setzt keine ärztliche Verordnung voraus, weil sie nicht über die Krankenkasse läuft. Ob sie bei uns unabhängig von einer Pflegeleistung vereinbart werden kann, erfahren Sie am Telefon.
Betreuung in Kloten – fragen Sie nach dem Umfang
Sagen Sie uns, wie ein Tag heute abläuft und wo es schwierig wird. Umfang und Kosten werden laut unserer Seite zur Bedarfsabklärung mit der Abklärung berechnet.
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