Spitex in Zürich-Wollishofen

Für Haushalte in Wollishofen beschreibt diese Seite die Haushaltshilfe – die einzige der neun Leistungen, die unsere eigene Startseite ausdrücklich hervorhebt, und zwar mit einer Einschränkung.

Diese Seite nimmt beides ernst: was zugesagt ist, und wer es bezahlt.

Was zugesagt ist

Die Leistungsseite Haushaltshilfe beginnt mit drei Beispielen – «Staubsaugen, Küche und Bad reinigen oder das Bett frisch beziehen» – und zwar als Beispiele dafür, was je nach Pflegebedarf nicht oder nur schwer möglich ist.

Danach weitet sie das Angebot aus: Unser Personal hilft auf Wunsch bei allen Aufgaben, die zu Hause anfallen. Und sie endet mit einer Zusage, die in dieser Form sonst nirgends auf unserem Auftritt steht: «Somit können Sie darauf zählen, dass Ihre Wohnung sauber bleibt.»

Nicht genannt sind Garten, Reparaturen und Umzüge. Die Seite spricht vom Haushalt, und dabei bleiben wir – auch dann, wenn in einem Haushalt in Wollishofen gerade etwas anderes dringender wäre.

Fragen dazu? Rufen Sie uns an unter 044 330 40 00 – wir sind rund um die Uhr erreichbar – oder schreiben Sie uns über das Kontaktformular.

Wer es bezahlt

Hier wird unsere Startseite ungewöhnlich deutlich: Von allen Dienstleistungen ist es gerade die Haushaltshilfe, die die Grundversicherung nicht deckt. Das ist keine Auslegung, sondern steht so dort.

Im selben Zusammenhang nennt sie einen zweiten möglichen Weg: Viele Krankenkassen bieten für diesen Teil eine Zusatzversicherung an. Unsere Tarifliste formuliert es ähnlich vorsichtig – solche Kosten können «ggf.» durch eine entsprechende Zusatzversicherung vergütet werden.

Beide Formulierungen sind Hinweise, keine Zusagen, und so geben wir sie weiter. Was Ihre Police einschliesst, steht in Ihrer Police; beurteilen können wir das nicht. Was wir tun können, ist transparent nach Aufwand abzurechnen – auch das eine Angabe derselben Tarifliste –, damit eine Prüfung durch die Versicherung überhaupt möglich ist.

Die Zahlen dieser Seite

Abgerechnet wird die Haushaltshilfe nach dem Grundtarif der Zusatzleistungen: CHF 46.00 pro Stunde. Dazu kommen CHF 8.00 pro Stunde für Einsätze zwischen 20.00 und 07.00 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen und die Anfahrtsspesen (Pauschale pro Einsatz ab 20 km oder CHF 0.85 pro Kilometer).

Nicht auf dieser Rechnung stehen die Klientenbeteiligung und die Restfinanzierung. Beide sind an Pflegeleistungen gebunden – die eine nach unserer Tarifliste, die andere nach Art. 25a Abs. 5 KVG. Für die Haushaltshilfe in Wollishofen bedeutet das: Es gibt keinen Dritten, der mitzahlt, solange keine Zusatzversicherung einspringt.

Eine Beispielrechnung steht hier nicht: Ohne vereinbarte Stundenzahl wäre jede Zahl beliebig. Berechnet wird beides in der Bedarfsabklärung.

Wenn mehr als der Haushalt gebraucht wird

Die Hilfe bei Mahlzeiten, Einkäufen und im Alltag beschreibt Spitex Zürich-Altstetten – eine eigene Zeile in der Tarifliste mit einem anderen Satz. Angeordnete Pflege steht auf Schwamendingen und Höngg.

Beides lässt sich im selben Besuch verbinden; auf der Rechnung bleiben die Teile getrennt. Dass diese Seite Wollishofen nennt, begrenzt dabei nichts – Einsatzgebiet ist laut Startseite der Kanton Zürich. Übersicht und Erreichbarkeit stehen auf Private Spitex Zürich.

Häufige Fragen

Was reinigen Sie?

Unsere Leistungsseite nennt Staubsaugen, Küche und Bad reinigen oder das Bett frisch beziehen – und hilft auf Wunsch bei allen Aufgaben, die zu Hause anfallen.

Machen Sie auch Gartenarbeit?

Genannt ist der Haushalt. Garten, Reparaturen und Umzüge stehen nicht auf der Leistungsseite.

Zahlt die Grundversicherung mit?

Nein. Unsere Startseite hebt gerade die Haushaltshilfe als nicht gedeckt hervor.

Deckt eine Zusatzversicherung die Kosten?

Unsere Startseite nennt diese Möglichkeit für viele Krankenkassen, die Tarifliste eine Vergütung «ggf.». Eine Zusage ist das nicht – das entscheidet Ihre Police.

Was kostet eine Stunde?

Die Tarifliste nennt dafür den Grundtarif der Zusatzleistungen von CHF 46.00 pro Stunde.

Selbst getragen, aber nachrechenbar

Unter 044 330 40 00 klären wir Umfang und Abrechnung.

044 330 40 00 · rund um die Uhr erreichbar
info@vitality-spitex.ch