Spitex in Zürich-Altstetten

Für Haushalte in Altstetten beschreibt diese Seite die Betreuung und Alltagsbegleitung: Hilfe bei den Dingen, die niemand verordnet.

Das hat zwei Folgen, eine bequeme und eine unbequeme. Beide stehen unten.

Was unsere Leistungsseite nennt

Die Leistungsseite Betreuung und Alltagsbegleitung spricht von Hilfe «bei ganz alltäglichen Dingen» und unterscheidet zwei Gruppen. Im Haushalt nennt sie das Abwaschen von Geschirr, das Aufräumen oder die Abfallentsorgung. Bei der alltäglichen Betreuung nennt sie die Menüplanung, das Einkaufen oder auf Wunsch auch das Zubereiten von Mahlzeiten. Dazu einen eigenen Satz: «Gerne füttern wir auch Ihre Katze oder Ihren Hund.»

Ihr eigenes Fazit lautet: «Wir übernehmen praktisch alles, was Sie an Alltagshilfe brauchen.» Das ist weit gefasst, und wir geben es deshalb genau so weiter, wie es dort steht – ohne es durch eine eigene Liste zu ersetzen, die mehr verspricht. Was ein Haushalt in Altstetten tatsächlich braucht, wird besprochen und nicht aus einer Aufzählung abgeleitet.

Fragen dazu? Rufen Sie uns an unter 044 330 40 00 – wir sind rund um die Uhr erreichbar – oder schreiben Sie uns über das Kontaktformular.

Was dort nicht steht

Drei Angaben werden in diesem Zusammenhang oft erwartet und fehlen auf der Leistungsseite:

• Gesellschaft leisten und Spaziergänge. Beides steht in einem Beitrag unseres Blogs, nicht auf der Leistungsseite. Wir führen es deshalb nicht als zugesagten Inhalt dieser Seite.
• Begleitung zu Terminen. Diese Formulierung kommt auf unserem ganzen Auftritt nicht vor.
• Entlastungsformen wie Ferienvertretung oder ganze Tage. Dazu macht die Website keine Angabe.

Keines dieser drei Dinge ist ausgeschlossen – nur eben nicht zugesagt. Fragen Sie danach, statt es aus einer Aufzählung zu schliessen.

Die bequeme und die unbequeme Folge

Bequem: Weil diese Leistung in keinem gesetzlichen Katalog steht, braucht eine Änderung niemanden, der sie bewilligt. Kein Dokument aus der Praxis, kein Gesuch – eine Absprache genügt, und sie gilt ab dem nächsten Einsatz in Altstetten.

Unbequem: Aus demselben Grund beteiligt sich die Grundversicherung nicht. Gegenstand von Art. 7a Abs. 1 KLV sind Pflegeleistungen. Unsere Tarifliste führt die Betreuungsleistungen mit ab CHF 46.00 pro Stunde und hält dazu fest: «Die Betreuungstufe richtet sich nach der jeweiligen Betreuungsintensität.» Deshalb steht dort kein fester Betrag.

Dazu kommen CHF 8.00 pro Stunde für Einsätze zwischen 20.00 und 07.00 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen – anders als bei der angeordneten Pflege, wo die Tarifliste Zuschläge ausdrücklich ausschliesst. Die Klientenbeteiligung fällt hier dagegen weg; sie ist an KLV-Leistungen gebunden.

Die Grenze zur Pflege und zum Haushalt

Steht eine Tätigkeit in einem der beiden Pflegeverzeichnisse, gelten die Regeln der Grundpflege oder der Behandlungspflege: Anordnung, Beitrag der Krankenkasse, keine Zuschläge.

Geht es um Staubsaugen, Küche und Bad, ist die Haushaltshilfe zuständig – eine eigene Zeile in der Tarifliste mit einem anderen Satz. Beides zusammen in einem Einsatz in Altstetten ist möglich; auf der Rechnung bleiben die Teile getrennt. Die Übersicht, dazu Erreichbarkeit und Einsatzgebiet, steht auf Private Spitex Zürich.

Häufige Fragen

Kochen Sie auch?

Unsere Leistungsseite nennt die Menüplanung, das Einkaufen oder auf Wunsch auch das Zubereiten von Mahlzeiten.

Und das Haustier?

Dafür gibt es einen eigenen Satz: «Gerne füttern wir auch Ihre Katze oder Ihren Hund.»

Begleiten Sie mich zum Arzt?

Eine Begleitung zu Terminen nennt unser Auftritt nicht. Sprechen Sie uns darauf an – zusagen können wir es auf dieser Seite nicht.

Beteiligt sich die Krankenkasse?

An dieser Leistung nicht; Art. 7a Abs. 1 KLV betrifft die Pflege.

Wie schnell lässt sich mehr oder weniger vereinbaren?

Mit einer Absprache. Eine Bewilligung braucht es hier nicht.

Alltagshilfe nach Absprache

Unter 044 330 40 00 klären wir, welchen Teil wir übernehmen.

044 330 40 00 · rund um die Uhr erreichbar
info@vitality-spitex.ch